一、策划网站的时候，一定要有交互功能。倘若企业网站是通过QQ或MSN与客户进行在线交流的，那么就要提醒客户，这样有利于客户发起与公司客服进行即时的交流。不过在交互功能的策划时，要注意一个问题，倘若要配置在线的客服功能，就一定要安排好客服进行在线值班。倘若是下班时间就要配置好基本的回答，不要让客户在线上空等待，或者是客户咨询了，却得不到回答。这样对公司形象是非常不利的。
    二、倘若要将页面的亲和力用现实行动表示，那你就要对你网站的内容，以及官网的每一个细节都要严格认真去做好。网页中所有的图片，视频等，只要可以使用文字来标明的都要去做好说明，这种取代内容的方法常常被称为替换文本或者是alt文字，使用的方法大都是通过HTML组件里的alt这个属性完成的。
    三、企业官网一定要有公司的联系方式，并且要在显眼的地方显示出来。具体的联系方式包含精确的联系电话、手机、邮箱、QQ、MSN等等联系工具。倘若将联系方式配置成单独的一个网页就更好了，并且要将区域的用户经理以及用户服务等等详细联系方式标注清楚。网站在建设的时候，列出详细的联系方式可以增加企业官网的亲和力，并且便于联系公司。
    四、企业网站内容的建设。网站的内容可以增加公司的活动讯息，比如营业执照、资质证书、公司荣誉等待照片的展示。包含职工活动的图片，职工的生活照等等也可以拉近与客户之间的距离。
    五、网站地图的建设以及功能的使用，公司在建网站的时候，最好都设有搜索引擎地图的功能；这样客户在访问官网的时候，就能够知道公司的具体位置，比文字的表达更加直观明晰，并且可以在线定位和导航如何抵达公司。